| 凤凰推行“三好一满意”悦迎天下客 |
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| 2009-05-19 10:43 文章来源：凤凰县商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
5月17日，记者在凤凰县城看到，五颜六色的鲜花摆满了街头，街道更漂亮了。烈日下，正忙着更换花钵的工作人员告诉记者：“尽管比以前工作量大些，但想到自己为县城美化出了点力，心里舒服。”这是该县开展“好风景、好环境、好心情，游客满意在凤凰”主题活动的一个工作侧影。该县建设局负责人告诉记者：“加快花钵的更换频率的目的就是要从细处入手加强管理，让我们的县城更美更靓。”
去年凤凰实现旅游收入19亿元，以旅游为主的第三产业占GDP比重达59%，跻身湘西旅游龙头、湖南三大旅游目的地之一和首批中国旅游强县行列。但随着凤凰旅游产业的迅猛发展，该县旅游市场的一些突出矛盾和问题也充分暴露出来。对此，州委书记何泽中明确批示：“加大整治力度，维护湘西的旅游形象”。为此，凤凰县推出了一系列举措，着力优化城乡旅游环境。其中的重要措施之一就是在全县范围内开展“三好一满意”主题活动，积极从各个方面引导干部群众树立“善待天下客”的理念。
活动中，该县坚持以“游客满意“为标准，以全面动员、全民参与为基础，以宣传、教育、治理、查处等措施为手段，着力化解旅游产业发展中存在的突出矛盾和问题；以建章建制、优化环境、推介旅游发展为目标，紧紧围绕申报世界文化遗产和5A旅游景区等重要工作，强力推进旅游环境整治工作。对于旅游环境存在的突出问题，特别是游客反映的突出问题，该县通过召开座谈会、印发涉凤涉旅舆情摘录给干部群众、在电视台开办“聚焦软环境”专栏等主动进行曝光，大胆揭露影响城市品位和旅游形象的不文明和违法行为，对影响凤凰旅游形象和社会稳定的国家公职人员进行了党纪行政处分。活动中，该县还要求广大干部群众要跳出狭隘的地域思维定势，自觉置身于国内、国际的大环境中，进一步提高领导水平、增强服务能力、维护好凤凰旅游发展的良好形象。
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